Оплата за интернет

[Yo_Moe]

Объясните мне пожалуйста, в июле не платил и !!!не пользовался!!! интернетом, задолжность была на счету уинтернета 1079р, сегодня (1го августа 2011г) сделал оплату через карту MasterCard. На интернет счет перевел 1141р. Пока ждал подтверждения платежа сделал "обещанный платеж" 1140р. А теперь когда смотрю статистику, пишет Баланс на данный момент -1119.24 и интернет не работает. Почему такой баланс? Услуги мне не предоставлялись за интернет втечении июля, а абоненку списали за июль и август???? Будьте добры, проверьте, логин: 2010727

[dRonJKee]

да вообще не вижу смысл доверенного платежа, деньги на инет то дают, а вот на расчетный счет нет, где 60 р снимается. Логики просто не вижу

[Yo_Moe]

да вообще не вижу смысл доверенного платежа, деньги на инет то дают, а вот на расчетный счет нет, где 60 р снимается. Логики просто не вижу

Да у меня сейчас вообще засада... И везде плюс (на всех счетах). А интернет не пашет и еще за август и за июль абоненку сняли, я так понял. Хотя как могут снимать абоненку за месяц если услугу не предоставляли, а платил я уже в августе и за август??? Оплату картой произвел 01-08-2011 00:25, а подтвердили 01-08-2011 00:30

[Gonza]

Yo_Moe
Абонентскую плату сняли за июль тоже, независимо пользовались интернетом или нет! У самого так было((( думал если не пользоваться то и платить не придется.. а оказалось вон как

dRonJKee
на интернете бери на 60р больше и переводи с инета на расчетный)

[Yo_Moe]

Yo_Moe
Абонентскую плату сняли за июль тоже, независимо пользовались интернетом или нет! У самого так было((( думал если не пользоваться то и платить не придется.. а оказалось вон как

Да такого быть не должно. Как они могут брать с меня деньги за услуги которые они не предоставляли... Я этого не понимаю. Должны сделать пересчет. А если меня в командировку срочно отправили на пол года или на пять лет, в антарктиду, а я не успел перевести тариф, они с меня за 5 лет денег что ли возьмут, хоть услуги и не предоставляли. Ладно 60р, с лицевого счета списывают, "за линию связи", тут я не спорю, линия есть, порт в хабе я занимаю. Но 1140, уж извините.

[Gonza]

Согласен с тобой полностью! Не правильно все это!

[Yo_Moe]

Позвонил в абонентский отдел, сказали надо писать заявление на перерасчет, за июль. Завтра съезжу, напишу...

Товарищи администраторы, доводите до ума билинг Ваш...

[Rolex]

Yo_Moe
Абонентскую плату сняли за июль тоже, независимо пользовались интернетом или нет! У самого так было((( думал если не пользоваться то и платить не придется.. а оказалось вон как

Да такого быть не должно. Как они могут брать с меня деньги за услуги которые они не предоставляли... Я этого не понимаю. Должны сделать пересчет. А если меня в командировку срочно отправили на пол года или на пять лет, в антарктиду, а я не успел перевести тариф, они с меня за 5 лет денег что ли возьмут, хоть услуги и не предоставляли. Ладно 60р, с лицевого счета списывают, "за линию связи", тут я не спорю, линия есть, порт в хабе я занимаю. Но 1140, уж извините.

Немного не правильно Вы излагаете. За Вами закреплён порт, Услуги Вам предоставляются, другое дело, что Вы ими не пользуйтесь. Для этого существуют определённые тарифы, например "Экономичный", снимается только 60руб. за использование оптического порта, но пользоваться им не выгодно (обычно включают, когда уезжают в отпуск)

[Yo_Moe]

Немного не правильно Вы излагаете. За Вами закреплён порт, Услуги Вам предоставляются, другое дело, что Вы ими не пользуйтесь. Для этого существуют определённые тарифы, например "Экономичный", снимается только 60руб. за использование оптического порта, но пользоваться им не выгодно (обычно включают, когда уезжают в отпуск)

Каким образом мне услугу предоставили, почему то не смог я 30го июля зайти в интернет, может потому что у меня был минус и доступ в интернет мне прикрыли? Дак как тогда мне предоставляли услугу? до форума одного что ли? Да с высокой колокольни видел я такие услуги Почему если нет оплаты, нет услуги, но есть задолженность за 2 месяца?

[Gonza]

4е такое не платил много мес9цев сегодня ПОЛОЖИЛ деньги (погасил минус) а на болансе стал еще больше минус???? 2012008 логин!!!!!