ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

co6aka 6e3 yxa
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:19

ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение co6aka 6e3 yxa » 18 мар 2010, 09:33

Я чет не пойму за что получает тех поддержка зарплату... вчера пытались дозвониться с 21 до 22-00 в тех поддержку по номеру 49-12-34 и 48-12-34... за целый час трубку никто не взял (занято не было)... если нет дома инета.. то зачем мне нуже ящик на чердаке ихний???....а вандалов в городе очень много.. задумайтесь.
А незнакомок я целую робко

PePPeR
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 14 янв 2008, 15:02

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение PePPeR » 18 мар 2010, 10:34

ммм ниче не понял, как связан звонок в IT, отсутствие инета и черный ящик на чердаке с вандалами? =)
Хорошо, как связана IT и отсутствие инета понятно, как связан ящик с вандалами тоже в принцепи ясно, но как это свяанно всё вместе?! :-D
Быстрая и Надежная Настройка Локальных/Wi-Fi сетей т.688-114

k0map
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 24 фев 2009, 23:55
Контактная информация:

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение k0map » 18 мар 2010, 18:58

Последнее время даже в абон.отдел не дозвонится в рабочее время, никто не берет трубку (48-00-55), забил прайд на всех пользователей...

Про тех вообще молчу, 10% что возьмут трубку...

MILISSA
Админко
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 фев 2010, 13:39
Откуда: с Вартовска

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение MILISSA » 18 мар 2010, 19:21

гы гы)) пока сам, непопаду втакое парураз неповерю вовсё что написанно сверху)) недавно был пиг высокий и скорость прыгала жуть так я дозвонился с 1раза, обьяснил ситуацию и мне сказали сделать трейс и отправить его на helpdesk@pride-net.ru я пошёл покурил сгоря и выпил чашечку кофе и тут звонок!? откуда из тех подержки, я отошёл на 10 мин и ДАЖЕ ТРЕЙС неуспел отправить, а мне звонят и говорят * проверьте всё готово* вы когда звоните раскажите проблему спакойно культурно и ненадо гнать на тех-подержку, и это не-еденичный случай.....
P.S. Посути бывает траблы с инэтом каторые мона решить издома самому..........
Побеждает не тот кто не падает,а тот кто падает и поднимается !

Mike
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 23:15

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение Mike » 18 мар 2010, 20:55

тех поддержка как тех поддержка обычные дела, пусть не с перврого раза но всегда дозванивался , и все что мне нужно получал :-)

co6aka 6e3 yxa
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:19

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение co6aka 6e3 yxa » 19 мар 2010, 17:36

да вы читайте что я написал.... ЦЕЛЫЙ ЧАС не дозвонился....
А незнакомок я целую робко

MILISSA
Админко
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 фев 2010, 13:39
Откуда: с Вартовска

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение MILISSA » 20 мар 2010, 03:14

co6aka 6e3 yxa писал(а):да вы читайте что я написал.... ЦЕЛЫЙ ЧАС не дозвонился....
Ты перед этим некурил нечего? :D
Побеждает не тот кто не падает,а тот кто падает и поднимается !

disc
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 мар 2010, 08:51

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение disc » 20 мар 2010, 09:13

Для начала подумай,смог ли бы ты 24 часа без еды и питья? Смог ли делать несколько разных дел одновременно?
Если да то тогда ты супергерой и наверно решил бы все проблеммы сам.
В тех.поддержке работают не бэтманы, им нужен перерыв на обед и еще сложно заниматься несколькими заявками одновременно.
Поэтому не стоит выбрасывать свой неготив от прерванной игры или незакачаного фильма.
К примеру в телекоме тех.поддержка в Екатеринбурге и решение проблемы может занять неделю,про коминтел я вообще промолчу...
Тут вопрос решают намного быстрее,не всегда моментально,но я думаю не все можно сделать сразу.

co6aka 6e3 yxa
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:19

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение co6aka 6e3 yxa » 21 мар 2010, 12:59

disc писал(а):Для начала подумай,смог ли бы ты 24 часа без еды и питья? Смог ли делать несколько разных дел одновременно?
Если да то тогда ты супергерой и наверно решил бы все проблеммы сам.
В тех.поддержке работают не бэтманы, им нужен перерыв на обед и еще сложно заниматься несколькими заявками одновременно.
Поэтому не стоит выбрасывать свой неготив от прерванной игры или незакачаного фильма.
К примеру в телекоме тех.поддержка в Екатеринбурге и решение проблемы может занять неделю,про коминтел я вообще промолчу...
Тут вопрос решают намного быстрее,не всегда моментально,но я думаю не все можно сделать сразу.
Тогда не хрен писать что 24 часа режим работы.
А незнакомок я целую робко

G2A
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 19 сен 2009, 11:05

Re: ВОТ ТАКАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА

Сообщение G2A » 25 мар 2010, 14:00

ништяк у нас тех.поддержка! позвонил, взяли трубу с 1 раза! на след день пришли за 5 минут все починили=) ;) n1ce!!!

Ответить